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Devoluciones


Se aceptarán devoluciones durante un plazo de 28 días tras recibir tu compra. Los gastos de devolución van a cargo del cliente.



No se aceptarán devoluciones cuando: Los artículos no se devuelven en su estado original, es decir, se han desgastado, dañado o se envían sin el embalaje original, o si los artículos se devuelven fuera del plazo de devolución especificado. Las devoluciones o cambios de producto tienen un cargo para el cliente de 5€ en España, 9€ en el resto de Europa, y 12€ en el resto del mundo. Este importe incluye y garantiza la recogida de los artículos a domicilio y la entrega con éxito a CoolQuarter.



ARTÍCULOS DEFECTUOSOS Y REPARACIONES

Todas los productos son de calidad comprobada. Si pese a esto puntualmente hubiera algún defecto, lo cambiaremos sin problema. Tenga en cuenta que el desgaste durante el uso normal no se considera un defecto. Se realizará el cambio de forma gratuita si has recibido un artículo con algún defecto. Si necesita más información, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

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