Over ons

CoolQuarter is het modedistrict. De site waar je minderheids-, kleine en zelfgeproduceerde merken vindt, geselecteerd op hun kwaliteit en exclusiviteit. Als je je niet wilt kleden zoals iedereen, is dit jouw plek. Want niet alles is verloren. Omdat modieus zijn niet betekent dat je opgaat in de massa en je persoonlijkheid verliest. We selecteren merken waarmee we ons identificeren, met ethische, kwaliteits- en nabijheidsnormen. We moedigen je aan om door onze buurt te wandelen, via CoolQuarter. Vandaag zijn er geen files en de regen zal je koffers niet nat maken. Geniet van de rit!

Voorwaarden

Wettelijke vermeldingen EDXE SL C / Mas Busquets n 11, 17458 Fornells de la Selva (Girona), Spanje Tel.: +34 972 266 481 / Mail: info@coolquarter.com www.coolquarter.com Directeur van de publicatie: Xavier Hernández Gómez ik Eduard Guino Valenti,

Handelsregistergegevens: Girona Mercantile Registry - Volume 3340 / Folio 201 / Sheet 70063 - 1e inschrijving

NIF: B16848046

VORIGE ALGEMENE VOORWAARDEN Deze juridische tekst regelt uitsluitend de contractuele relaties tussen alle gebruikers (hierna ook 'klant', 'u' genoemd) van de Edxe SL online winkels en de verkoper, eigenaar van de online winkel: www.coolquarter.com

Door onze portalen te bezoeken, verbindt de Klant zich ertoe de Algemene Voorwaarden en de daarin opgenomen gebruiksregels te respecteren. CONTRACTCOMPONENTEN Deze Algemene Voorwaarden vormen samen met de orderbevestiging het contract tussen Edxe SL en de Klant voor de levering van de producten. Andere afwijkende teksten zijn niet van toepassing.

Het zal duidelijk zijn dat de Klant instemt met de algemene voorwaarden in deze tekst vanaf het moment dat hij aanvaardt dat hij deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen en ermee instemt en niet uitdrukkelijk zijn afkeuring uitspreekt. EEN BESTELLING PLAATSEN Om een bestelling te kunnen plaatsen, moet de Klant minstens 18 jaar oud zijn. Als u minderjarig bent, moet u uw ouders of wettelijke voogden vragen om de bestelling namens u te plaatsen.

Bent u echter tussen de 14 en 18 jaar, dan kunt u product- en evenementinformatie opvragen. Het wordt in ieder geval aanbevolen dat de Klant zijn ouders of wettelijke vertegenwoordigers heeft voordat hij gaat browsen en/of zich registreert in onze online winkels of mobiele applicaties, zodat hij eventuele vragen kan uitleggen.

Als de klant jonger is dan 14 jaar, geef ons dan geen persoonlijke informatie, omdat we deze niet kunnen accepteren.

Zodra hij toegang heeft tot de overeenkomstige online winkel, moet de klant het formulier invullen met de nodige persoonlijke gegevens die worden gevraagd en gevonden in al onze online winkels en moet hij op de knop Bestelling afronden klikken om de aankoop te bevestigen.

Wanneer de klant zijn bestelling voltooit, sturen we hem een e-mail met het nummer en de details van zijn bestelling.

In het geval dat er een probleem is met de verzending van het materiaal, zullen we zo snel mogelijk contact opnemen met de klant om hem op de hoogte te stellen van de situatie en alternatieve producten voor te stellen die hij mogelijk wil kopen. Of stel voor de som geld terug te geven die we voor dergelijke producten zouden hebben betaald.

De klant kan de bestelling op elk moment en zonder extra kosten annuleren, zolang deze niet is gefactureerd en verzonden via het transportbedrijf. Als het pakket onze faciliteiten heeft verlaten, kan de klant het bij ontvangst weigeren bij het transportbedrijf.

De beschikbaarheid van producten op het web verandert voortdurend en geeft de situatie in realtime weer. Het toevoegen van een artikel aan het winkelwagentje garandeert niet dat het voor de klant wordt gereserveerd, aangezien andere klanten het mogelijk hebben gekocht tijdens het surfen op het web. Pas wanneer het betalingsproces is voltooid, is het product effectief gereserveerd voor de Klant.

Wij zullen er alles aan doen om de producten te leveren die in uw orderbevestiging staan vermeld. Het kan echter voorkomen dat het voor ons onmogelijk is om dergelijke producten te leveren, bijvoorbeeld omdat dergelijke producten niet op voorraad zijn. In deze gevallen zullen we contact opnemen met de klant om hem te informeren en misschien zullen we alternatieve producten voorstellen die hij zou willen kopen. PRODUCTLEVERING Edxe SL zal de producten leveren die zijn vermeld in de orderbevestiging van de Klant, in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden. PRODUCTINFORMATIE We besteden veel aandacht aan informatie over de essentiële kenmerken van de producten door middel van technische beschrijvingen van haar partnerbedrijven en fabrikanten, en van foto's die de producten illustreren. Dit alles gebeurt binnen de grenzen van de techniek maar altijd op zoek naar de beste standaarden in de markt. PRIJZEN EN VERZENDKOSTEN De prijs van elk product wordt duidelijk bepaald in de online winkel. De prijs en voorwaarden van de aangeboden producten kunnen in de loop van de tijd variëren, maar in ieder geval zijn voor een specifieke bestelling altijd de prijs en voorwaarden van toepassing die zijn aangegeven op het moment dat de klant de bestelling heeft geplaatst.

We behouden ons het recht voor om de bestelling in rekening te brengen vanaf het moment dat deze is ontvangen.

De verkoopprijzen die in onze online winkels worden aangegeven, worden als volgt weergegeven:

- Als de klant in de Europese Unie woont, zijn alle prijzen inclusief btw, maar we trekken dit bedrag af van het totaal als de verzending plaatsvindt naar gebieden die vrijgesteld zijn van btw. In het VK zijn al onze prijzen inclusief btw, die momenteel standaard 20% is.

- Indien de Klant buiten de Europese Unie woont, zijn de prijzen exclusief BTW. De klant moet lokale btw betalen en er kan een invoerbelasting zijn wanneer de zending zijn bestemming bereikt. In sommige landen of gebieden worden ook kosten in rekening gebracht voor het beheer van douaneprocedures, deze kosten worden in rekening gebracht door het transportbedrijf dat als tussenpersoon optreedt. Tarieven en douanevoorschriften variëren in verschillende landen en het is moeilijk om te weten hoe ze precies werken.

Verzendkosten zijn niet vermeld in de prijs van de producten. De transportkosten zijn voor rekening van de Klant en worden opgeteld bij het totaalbedrag van de geselecteerde producten. De Klant kan op elk moment de hoogte van de verzendkosten in het winkelwagentje raadplegen, alvorens de bestelling te bevestigen en het contractproces af te ronden. De berekening van de verzendkosten is afhankelijk van het volume en het gewicht van de artikelen.

Als een van de producten in uw bestelling, eenmaal gefactureerd, niet beschikbaar is, beloven we de klant de beschikbare producten te sturen en hen de verzendkosten van de rest van hun aankoop te geven. Indien mogelijk zullen we een artikel van gelijkwaardige kwaliteit en prijs voorstellen om het niet-beschikbare product te vervangen. In het geval dat u het voorgestelde vervangende product niet accepteert, zullen we overgaan tot terugbetaling van het niet-beschikbare product. Als u het vervangende product wilt retourneren, zijn eventuele kosten voor rekening van Edxe SL8. BETALING VAN PRODUCTEN Edxe SL werkt samen met redsys om maximale veiligheid bij betalingen te garanderen en fraude en wanbetalingen te voorkomen. Als onze beveiligingsafdeling een anomalie of fraude vermoedt, behoudt Edxe SL zich het recht voor om de transactie om veiligheidsredenen te annuleren.

Onze belangrijkste betaalmethoden zijn creditcards/betaalkaarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay en DIRECTebanking. Houd er rekening mee dat de aangeboden betaalmethoden kunnen variëren, afhankelijk van het land van bestemming. Zodra alle artikelen aan de winkelwagen zijn toegevoegd en u de koeriersdienst hebt geselecteerd, worden alle beschikbare betaalmethoden voor uw land van bestemming weergegeven.

Voor online betalingen met creditcard / betaalpas wordt het beveiligingssysteem "Secure Socket Layer" (SSL) gebruikt, waarmee de bankgegevens op het netwerk kunnen worden versleuteld.

De Klant heeft altijd het recht om de papieren factuur gratis te ontvangen, maar indien hij niet anders vermeldt in zijn bestelling, zullen we begrijpen dat hij er uitdrukkelijk mee instemt deze elektronisch (per e-mail) te ontvangen. Deze toestemming kan te allen tijde door de Klant worden ingetrokken door contact op te nemen met onze Klantenservice via de rubriek contact. LEVERING VAN DE PRODUCTEN Bij het plaatsen van een bestelling kan de Klant zijn leveringsoptie kiezen zodra alle artikelen in het winkelmandje zijn geplaatst. Edxe SL stuurt de bestelling naar het adres dat door de Klant is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. Om de veilige levering van het pakket te garanderen, heeft het koeriersbedrijf een handtekening nodig om te bevestigen dat de levering met succes is uitgevoerd. Als er niemand is om het pakket in ontvangst te nemen, zal de koerier een nieuwe bezorging proberen, het pakket bij een buurman deponeren of het pakket terugsturen naar het plaatselijke postkantoor om het veilig te bewaren. Indien het pakket om welke reden dan ook niet kan worden afgeleverd, zoals verkeerd adres, afwezige ontvanger, afwijzing van het pakket, etc., wordt het pakket teruggestuurd naar ons magazijn. Houd er rekening mee dat we de prijs van het betaalde product pas kunnen terugbetalen als het pakket terug is in ons magazijn. De Klant zal de prijs van het betaalde product terugkrijgen via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt bij het plaatsen van de bestelling. In dit geval worden de verzendkosten niet gerestitueerd.

Beheer van verzendclaims:
Claims voor pakketten met de vermelding 'afgeleverd' moeten worden ingediend na 3 dagen en binnen 15 dagen vanaf de datum waarop het pakket is gemarkeerd als 'afgeleverd'.
Claims voor vermeend verloren pakketten (wanneer de status niet 'afgeleverd' is) moeten na 3 dagen en niet later dan 30 dagen na de laatste tracking-update worden ingediend.
Om uw claim in te dienen, moet u Mijn account invoeren, de bestelling selecteren, op Contact klikken en tenslotte de optie kiezen: Ik heb de tracking gecontroleerd en ik heb een probleem met de verzending van mijn bestelling.

Instructies voor het retourneren van een product zijn beschikbaar in het gedeelte Retourneren.

Zodra de goederen zijn teruggestuurd naar ons magazijn en na controle van de status, wordt het bedrag terugbetaald volgens de betalingsmethode die door de klant is ingevoerd.

De Klant heeft het recht om van zijn aankoop af te zien, binnen de termijn van 30 kalenderdagen volgend op de levering van de producten, behalve in het geval van een uitsluiting voorzien in de Algemene Wet op de Verdediging van Consumenten en Gebruikers.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Edxe SL hiervan op de hoogte stellen door het formulier in te vullen dat u vindt in de rubriek Retouren. Of u kunt uw herroepingsformulier per post opsturen naar: Edxe SL, C / Mas Busquets n 11. 17458 Fornells de la Selva (Girona - Spanje).

Hieronder vindt u het modelformulier voor herroeping. Houd er rekening mee dat het volgende formulier alleen moet worden ingevuld en verzonden als de klant het contract wil herroepen.
- Ter attentie van Edxe SL C / Mas Busquets n 11. 17458 Fornells de la Selva (Girona - Spanje)
- Hierbij deel ik u / wij mededelen (*) dat ik mij terugtrek / wij terugtrekken uit onze (*) verkoopovereenkomst van de volgende goederen / levering van de volgende dienst (*)
- Bestelling op / ontvangen op (*)
- Naam van de consument en gebruiker of consumenten en gebruikers
- Woonplaats van de consument en gebruiker of consumenten en gebruikers
- Handtekening van de consument en gebruiker of consumenten en gebruikers (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is 12. BEOORDELINGEN EN OPMERKINGEN Edxe SL raadt de klant aan beoordelingen, opmerkingen en vragen over producten die te koop zijn in onze online winkels achter te laten. We controleren deze inhoud regelmatig en behouden ons het recht voor om deze op elk moment te verwijderen, af te wijzen of te bewerken. Door informatie naar onze websites te sturen, zoals een recensie, een technische vraag over een product of een opmerking over de dienst, begrijpt de klant dat wat hij heeft verzonden niet auteursrechtelijk is beschermd en dat hij in onze online winkels verschijnt.13 . VERPLICHTINGEN VAN TRADEINN EN DE KLANT Edxe SL verbindt zich ertoe alle nodige informatie met betrekking tot producten en bestellingen ter beschikking te stellen van de Klant. Edxe SL garandeert niet de uitvoering van deze voorwaarden in geval van overmacht, in geval van schuld van de Klant of van een onvoorziene gebeurtenis van een persoon buiten het contract.

De Klant verbindt zich ertoe de bestelformulieren en hun velden in te vullen volgens de aangegeven instructies. Edxe SL zal de gegevens beschermen in overeenstemming met de wet. De Klant stemt er ook mee in om de prijs van het product te betalen, met de bijbehorende belastingen en verzendkosten.

Wij herinneren u eraan dat het raadzaam is om een kopie van de gegevens op de gekochte producten te bewaren. Edxe SL is niet verantwoordelijk voor enig verlies van gegevens, bestanden of, in het algemeen, voor enige schade die het gevolg is van het niet maken van een back-up door de Klant van de gegevens in de gekochte producten.

Edxe SL is niet verantwoordelijk voor de gevolgen die kunnen voortvloeien uit een oneigenlijk gebruik van de producten die in zijn online winkels worden verkocht.

Als de Klant de aankoop annuleert nadat hij de donatie bij zijn bestelling heeft gedaan, wordt het aan Oxfam Intermón gedoneerde bedrag niet geretourneerd. BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS EN OPMERKINGEN Wij informeren u dat de door u verstrekte persoonsgegevens zullen worden verwerkt met het doel de diensten te verlenen en/of de gevraagde producten te leveren als u een aankoop doet, en om u commerciële informatie te verstrekken, waaronder langs elektronische weg.

De persoon die verantwoordelijk is voor deze behandelingen is Edxe SL met maatschappelijke zetel te C / Mas Busquets n 11, 17458 Fornells de la Selva (Girona), Spanje. Tel.: +34 696 60 31 04.

De Klant kan contact opnemen met de Tradeinn functionaris voor gegevensbescherming (DPD) om zijn rechten uit te oefenen via het e-mailadres: lopd@coolquarter.com.

De rechtsgrondslag van de behandeling in het geval u cliënt bent, is de uitvoering van het contract waarin u partij bent.

De wettelijke basis in het geval van commerciële informatie is uw uitdrukkelijke toestemming, omdat u door u te registreren uw uitdrukkelijke toestemming aan ons geeft om u commerciële informatie te sturen, ook langs elektronische weg.

Wanneer je wilt, kun je je afmelden voor onze nieuwsbrief en deze uitdrukkelijke toestemming intrekken, om dit soort e-mails niet meer te ontvangen. Om dit te doen, klikt u op de daarvoor bestemde link die onderaan elk van de promotionele e-mails die we verzenden, wordt weergegeven.

Door u te registreren, gaat u ermee akkoord ons geldige persoonlijke gegevens te verstrekken die de levering van de service door Edxe SL en uw correcte identificatie als geregistreerde gebruiker mogelijk maken. Deze persoonsgegevens die u ons moet verstrekken zijn essentieel voor het versturen van informatie en/of bestellingen en het opmaken van facturen.

Het ontbreken van deze gegevens of de onjuistheid ervan maakt het verzenden van informatie en/of het leveren van bestellingen onmogelijk. Als een bestelling om deze reden niet kan worden geleverd, wordt deze automatisch geannuleerd.

Alleen Edxe SL is verantwoordelijk voor de persoonlijke gegevens van de gebruiker. De door u verstrekte gegevens worden opgeslagen in een bestand dat eigendom is van Edxe SL en dat voldoet aan de huidige regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.

Edxe SL verbindt zich ertoe om te voldoen aan de geheimhoudingsplicht van dergelijke gegevens en om ze vertrouwelijk te behandelen en de nodige maatregelen te nemen om wijziging, verlies, behandeling of ongeoorloofde toegang te voorkomen, zoals vermeld in de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016.

Het verbindt zich er ook toe deze persoonlijke gegevens niet te gebruiken voor andere doeleinden dan het doel van de dienst die het levert via zijn webpagina's of zijn commerciële bulletins, die informatie bieden over productaanbiedingen voor directe verkoop via internet en niet door te geven aan derden , tenzij ze noodzakelijkerwijs ingrijpen in de ontwikkeling van het voorwerp van de overeenkomst.

Door dit privacybeleid te accepteren, geeft u uw uitdrukkelijke toestemming dat uw persoonlijke gegevens internationaal worden gecommuniceerd en / of overgedragen aan andere bedrijven van de groep of aan bedrijven die gelieerd zijn aan of geassocieerd zijn met Edxe SL, voor de doeleinden die in de vorige paragrafen zijn vastgelegd.

Op dezelfde manier stemt u uitdrukkelijk in met de overdracht en / of internationale overdracht van uw gegevens aan bedrijven waarmee het noodzakelijk is om uw gegevens te delen voor het succesvol afronden van de bestelling of het verzenden van informatie, zoals transportbedrijven, pakketbedrijven , messaging, logistiek, professionele hosting- en gegevensbeheerdiensten, online chatproviders, webanalysediensten, fraudebeheer enz. U wordt geïnformeerd dat uw gegevens kunnen of zullen worden overgedragen aan deze bedrijven.

Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken door te schrijven ondertekend met de vermelding "INTREKKING VAN TOESTEMMING", gericht aan Edxe SL

Bovendien hebt u het recht om toegang te krijgen tot de informatie die we over u hebben, om deze te corrigeren, te verwijderen, om u te verzetten tegen de behandeling ervan, om de beperking van de behandeling te vragen of om de overdraagbaarheid van uw gegevens aan te vragen. Om dit te doen, hoeft u het alleen te communiceren door middel van een ondertekende brief, met een fotokopie van een geldig officieel document dat uw identiteit bewijst, geadresseerd aan: Edxe SL C / PMas Busquets n 11. 17458 Fornells de la Selva. Girona - Spanje; Of per e-mail naar lopd@coolquarter.com.

Daarnaast informeren wij u dat u ook het recht heeft om een claim in te dienen bij een controle-instantie, zoals het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming. INTELLECTUEEL EIGENDOM EN AUTEURSRECHT Alle inhoud die beschikbaar is in de online winkels van Edxe SL (illustraties, teksten, namen, eigen merken, afbeeldingen, video's ...) zijn eigendom van Edxe SL Merken van derden zijn eigendom van hun eigenaars. Elke gedeeltelijke of volledige reproductie van de inhoud door middel van een procedure en op elk medium is onderworpen aan een voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van Tradeinn of de rechthebbenden, indien van toepassing.

Alle meningen die door klanten zijn geschreven, worden gecontroleerd door het marketingteam. Als de ontvangen meningen de wet, ethiek of moraal schenden (beledigende reclame, laster, beledigingen, opmerkingen uit de context, enz.), behoudt Edxe SL zich het recht voor om dergelijke meningen te weigeren of te wijzigen.

Edxe SL is niet verantwoordelijk voor het misbruik dat wordt gemaakt van de inhoud van de webpagina's, het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de gebruiker die deze opent of gebruikt.

Edxe SL wijst alle verantwoordelijkheid af die voortvloeit uit de uitwisseling van informatie tussen gebruikers via de webpagina's. De verantwoordelijkheid voor de verspreiding van gegevens en van de verklaringen die op haar webpagina's worden verspreid, komt in ieder geval overeen met degenen die ze maken. KOPPELING MET DERDEN Edxe SL aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de informatie op webpagina's van derden die toegankelijk zijn via links of zoekmachines op webpagina's. De aanwezigheid van links op de webpagina's is alleen voor informatieve doeleinden en houdt in geen geval een suggestie, uitnodiging of aanbeveling in.

Er is de mogelijkheid om inhoud of elke vorm van informatie te delen via sociale netwerken zoals Twitter, Facebook of andere applicaties, waarbij deze activiteit onderworpen is aan de gebruiksvoorwaarden en registratie die uitdrukkelijk zijn vastgesteld door deze online platforms, zonder dat Edxe SL enige directe verantwoordelijkheid op zich neemt. of indirect door de inhoud die daarin door de gebruikers is gepubliceerd. In deze gevallen moet u er rekening mee houden dat u door toegang te krijgen tot deze netwerken de webpagina's van de winkels verlaat om toegang te krijgen tot een omgeving die niet wordt beheerd door Edxe SL. Bijgevolg aanvaardt Edxe SL geen enkele verantwoordelijkheid voor mogelijke schendingen van de beveiliging van dergelijke omgevingen 18. WIJZIGINGEN IN DE WETTELIJKE VERMELDINGEN Edxe SL behoudt zich het recht voor om deze juridische kennisgeving te wijzigen zonder uitdrukkelijke aanvaarding door de gebruiker als een voorafgaande vereiste, waarbij de wijzigingen stilzwijgend worden aanvaard als de gebruiker de webpagina's blijft bezoeken vanaf de publicatiedatum van de bovengenoemde wijzigingen. Anders moet de Gebruiker onmiddellijk de toegang tot en/of het gebruik van de pagina's staken. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE Dit contract zal worden geïnterpreteerd en beheerd in overeenstemming met de huidige Spaanse wetgeving.

Dit contract is oorspronkelijk opgesteld in het Spaans en de Gebruiker aanvaardt dat de Spaanse versie van dit document prevaleert boven elke versie ervan in een andere taal.

De partijen komen overeen, voor de oplossing van conflicten en het afzien van enige andere jurisdictie, zich te onderwerpen aan de jurisdictie van de rechtbanken en tribunalen van Girona (Spanje), tenzij de klant een natuurlijke persoon is, in welk geval zij die van de woonplaats van de klant zullen zijn.