Sobre nós

CoolQuarter é o distrito da moda. O site onde encontrará marcas minoritárias, pequenas e de produção própria, selecionadas pela sua qualidade e exclusividade. Se você não quer se vestir como todo mundo, este é o seu lugar. Porque nem tudo está perdido. Porque estar na moda não significa se misturar à multidão e perder sua personalidade. Selecionamos marcas com as quais nos identificamos, com padrões éticos, de qualidade e de proximidade. Incentivamos você a passear pelo nosso bairro, através do CoolQuarter. Hoje não há engarrafamentos e a chuva não vai molhar suas malas. Aproveite o passeio!

Termos e Condições

Menções legais EDXE SL C / Mas Busquets n 11, 17458 Fornells de la Selva (Girona), Espanha Tel.: +34 972 266 481 / Mail: info@coolquarter.com www.coolquarter.com Diretor da publicação: Xavier Hernández Gómez eu Eduard Guino Valentí,

Dados do Registro Comercial: Registro Mercantil de Girona - Volume 3340 / Folio 201 / Folha 70063 - 1ª Inscrição

NIF: B16848046

TERMOS E CONDIÇÕES ANTERIORES Este texto legal rege exclusivamente as relações contratuais entre todos os Usuários (também doravante referidos como ´Cliente´, ´Você´) das lojas online Edxe SL e o vendedor, proprietário da loja online: www.coolquarter.com

Ao aceder aos nossos portais, o Cliente compromete-se a respeitar os Termos e Condições, bem como as regras de utilização neles constantes. COMPONENTES DO CONTRATO Estes Termos e Condições, juntamente com a confirmação do pedido, constituem o contrato entre a Edxe SL e o Cliente para o fornecimento dos produtos. Outros textos diferentes não se aplicam.

Entender-se-á que o Cliente concorda com as condições gerais previstas neste texto a partir do momento em que aceita que leu e concorda com estes Termos e Condições e não expressa expressamente o seu desacordo. FAZER UM PEDIDO Para fazer um pedido, o Cliente deve ter pelo menos 18 anos de idade. Se você for menor de idade, deve pedir aos seus pais ou responsáveis legais que façam o pedido em seu nome.

No entanto, se você tiver entre 14 e 18 anos, poderá solicitar informações sobre produtos e eventos. Em qualquer caso, é recomendável que o Cliente esteja com seus pais ou representantes legais antes de navegar e / ou se cadastrar em nossas lojas online ou aplicativos móveis para que possam esclarecer as dúvidas que possam surgir.

Se o Cliente for menor de 14 anos, por favor, não nos forneça nenhuma informação pessoal, pois não podemos aceitá-la.

Depois de aceder à loja online correspondente, o Cliente deve preencher o formulário com os dados pessoais necessários que lhe são solicitados e encontrados em todas as nossas lojas online e deve clicar no botão finalizar encomenda para confirmar a compra.

Quando o Cliente finalizar a sua encomenda, enviar-lhe-emos um email com o número e dados da sua encomenda.

Caso ocorra algum problema com o envio do material, entraremos em contacto com o Cliente o mais brevemente possível para o informar da situação e sugerir produtos alternativos que pretenda adquirir. Ou proponha a devolução da quantia em dinheiro que teríamos pago por tais produtos.

O Cliente pode cancelar a encomenda a qualquer momento e sem custos adicionais, desde que não tenha sido faturada e enviada através da transportadora. Caso a encomenda tenha saído das nossas instalações, o Cliente pode rejeitá-la junto da transportadora no momento da recepção.

A disponibilidade de produtos na web muda constantemente e reflete a situação em tempo real. Adicionar um artigo ao carrinho de compras não garante que será reservado para o Cliente, uma vez que outros clientes o podem ter comprado enquanto navegavam na web. Somente quando o processo de pagamento for concluído, o produto é efetivamente reservado para o Cliente.

Faremos todos os esforços para fornecer os produtos listados na confirmação do seu pedido. No entanto, pode haver ocasiões em que seja impossível para nós fornecer tais produtos devido, por exemplo, que tais produtos não estão em estoque. Nestes casos entraremos em contacto com o Cliente para o informar e talvez possamos sugerir produtos alternativos que pretenda adquirir. FORNECIMENTO DE PRODUTOS A Edxe SL fornecerá os produtos indicados na confirmação da encomenda do Cliente, de acordo com os presentes Termos e Condições. INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO Prestamos muita atenção às informações sobre as características essenciais dos produtos, por meio de descrições técnicas de empresas e fabricantes parceiros, e de fotografias ilustrativas dos produtos. Tudo isso dentro dos limites da técnica, mas sempre buscando os melhores padrões do mercado. PREÇOS E CUSTOS DE PORTES O preço de cada produto será claramente determinado na loja online. O preço e as condições dos produtos oferecidos podem variar ao longo do tempo, mas em qualquer caso, para uma encomenda específica, prevalecerão sempre o preço e as condições indicadas quando o Cliente fez a encomenda.

Nós nos reservamos o direito de cobrar pelo pedido a partir do momento em que for recebido.

Os preços de venda indicados nas nossas lojas online são apresentados a seguir:

- Se o Cliente residir na União Europeia, todos os preços incluem IVA, mas deduzimos este valor do total se o envio for efectuado para áreas isentas de IVA. No Reino Unido, todos os nossos preços incluem IVA, que atualmente é uma taxa padrão de 20%.

- Se o Cliente residir fora da União Europeia, os preços não incluem IVA. O cliente deve pagar o IVA local e pode haver um imposto de importação quando a remessa chega ao seu destino. Em alguns países ou áreas há também a cobrança pela gestão dos procedimentos aduaneiros, esses custos são cobrados pela empresa de transporte que atua como intermediário. As tarifas e os regulamentos alfandegários variam em diferentes países e é difícil saber como funcionam exatamente.

Os portes de envio não estão indicados no preço dos produtos. Os custos de transporte são suportados pelo Cliente e serão adicionados ao valor total dos produtos selecionados. O Cliente pode consultar a qualquer momento qual o valor dos portes de envio no carrinho de compras, antes de confirmar a encomenda e finalizar o processo de contratação. O cálculo dos portes de envio depende do volume e peso dos itens.

Se algum dos produtos da sua encomenda, uma vez facturado, não estiver disponível, prometemos enviar ao Cliente os produtos disponíveis e dar-lhe os custos de envio do resto da sua compra. Se possível, proporemos um item de qualidade e preço equivalentes para substituir o produto indisponível. Caso você não aceite o produto de substituição proposto, procederemos ao reembolso do produto indisponível. Se desejar devolver o produto de substituição, quaisquer despesas serão suportadas pela Edxe SL8. PAGAMENTO DE PRODUTOS A Edxe SL associou-se à redsys para garantir a máxima segurança nos pagamentos e a prevenção de fraudes e inadimplências. Se o nosso departamento de segurança suspeitar de uma anomalia ou fraude, Edxe SL reserva-se o direito de cancelar a transação por motivos de segurança.

Nossos principais métodos de pagamento são cartões de crédito / débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e DIRECTebanking. Observe que os métodos de pagamento oferecidos podem variar dependendo do país de destino. Assim que todos os itens forem adicionados ao carrinho e você tiver selecionado o serviço de correio, todos os métodos de pagamento disponíveis para o seu país de destino serão exibidos.

Para pagamentos online feitos com cartão de crédito / débito, é utilizado o sistema de segurança “Secure Socket Layer” (SSL), que permite a criptografia de informações bancárias na rede.

O Cliente tem sempre o direito de receber gratuitamente a fatura em papel, embora se não indique o contrário na sua encomenda, entenderemos que consente expressamente em recebê-la eletronicamente (por e-mail). Este consentimento pode ser revogado pelo Cliente a qualquer momento, entrando em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente através da seção de contato. ENTREGA DOS PRODUTOS Ao efectuar a encomenda, o Cliente pode escolher a sua opção de entrega assim que todos os artigos tenham sido colocados no cesto. A Edxe SL enviará a encomenda para a morada indicada pelo Cliente no momento da realização da encomenda. Para garantir a entrega segura do pacote, a empresa de courier precisa de uma assinatura para confirmar que a entrega foi feita com sucesso. Se não houver ninguém para receber a encomenda, o transportador tentará uma nova entrega, depositará a encomenda num vizinho ou devolverá a encomenda ao correio local para ser guardada em segurança. Caso a encomenda não possa ser entregue por qualquer motivo, como endereço errado, destinatário ausente, rejeição da encomenda, etc., a encomenda será devolvida ao nosso armazém. Note que só podemos devolver o preço do produto pago, uma vez que a embalagem tenha chegado ao nosso armazém. O Cliente receberá um reembolso do preço do produto pago pelo mesmo método de pagamento utilizado na realização da encomenda. Neste caso, os portes de envio não serão reembolsados.

Gestão de reclamações de envio:
As reclamações para pacotes marcados como 'entregue' devem ser apresentados após 3 dias e dentro de 15 dias a partir da data em que o pacote foi marcado como 'entregue'.
Reclamações de pacotes supostamente perdidos (quando o status não é 'entregue') devem ser enviadas após 3 dias e no máximo 30 dias após a última atualização de rastreamento.
Para enviar sua reclamação, você deve entrar em Minha conta, selecionar o pedido, clicar em Contato e finalmente escolher a opção: Revisei o rastreamento e tenho um problema com o envio do meu pedido.

As instruções para devolver um produto estão disponíveis na seção Devoluções.

Assim que a mercadoria for devolvida ao nosso armazém e após verificação do seu estado, o valor será reembolsado de acordo com a forma de pagamento efectuada pelo Cliente.

O Cliente reserva-se o direito de desistir da sua compra, no prazo de 30 dias corridos a contar da entrega dos produtos, salvo no caso de exclusão prevista na Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Utilizador.

Para exercer o direito de rescisão, o Cliente deve notificar a Edxe SL de preferência através do preenchimento do formulário que se encontra na secção Devoluções. Em alternativa, pode enviar o formulário de Retirada por correio, enviando-o para: Edxe SL, C / Mas Busquets n ° 11. 17458 Fornells de la Selva (Girona - Espanha).

Abaixo, fornecemos o modelo de formulário de retirada. Observe que o seguinte formulário só deve ser preenchido e enviado se o Cliente desejar rescindir o contrato.
- À atenção de Edxe SL C / Mas Busquets n 11. 17458 Fornells de la Selva (Girona - Espanha)
- Informo-vos / comunicamos (*) que me desisto / desistimos do nosso (*) contrato de venda do seguinte bem / prestação do seguinte serviço (*)
- Pedido em / recebido em (*)
- Nome do consumidor e usuário ou consumidores e usuários
- Domicílio do consumidor e usuário ou consumidores e usuários
- Assinatura do consumidor e usuário ou consumidores e usuários (somente se este formulário for enviado em papel)
- Encontro
(*) Exclua o que não se aplica. AVALIAÇÕES E COMENTÁRIOS A Edxe SL recomenda ao Cliente que deixe avaliações, comentários e perguntas sobre os produtos à venda nas nossas lojas online. Monitoramos regularmente esse conteúdo e nos reservamos o direito de removê-lo, rejeitá-lo ou editá-lo a qualquer momento. Ao enviar informações aos nossos sites, como uma crítica, uma questão técnica sobre um produto ou um comentário sobre o serviço, o Cliente entende que o que enviou não está protegido por direitos de autor e está a permitir o seu aparecimento nas nossas lojas online.13. OBRIGAÇÕES DO COMÉRCIO E DO CLIENTE Edxe SL compromete-se a colocar à disposição do Cliente todas as informações necessárias sobre os produtos e encomendas. A Edxe SL não garante o cumprimento das presentes condições em caso de força maior, em caso de culpa do Cliente ou de imprevisto de pessoa alheia ao contrato.

O Cliente compromete-se a preencher os formulários de encomenda e respectivos campos de acordo com as instruções indicadas. Edxe SL protegerá os dados de acordo com a lei. O Cliente também se compromete a pagar o preço do produto, com os respectivos impostos e portes de envio.

Lembramos que é aconselhável guardar uma cópia dos dados contidos nos produtos adquiridos. Edxe SL não se responsabiliza por qualquer perda de dados, arquivos ou, em geral, por qualquer dano que resulte de uma falha no backup por parte do Cliente dos dados contidos nos produtos adquiridos.

A Edxe SL não se responsabiliza pelas consequências que possam resultar da utilização indevida dos produtos comercializados nas suas lojas online.

Se o Cliente cancelar a compra após fazer a doação com o pedido, o valor doado à Oxfam Intermón não será devolvido. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E COMENTÁRIOS Informamos que os dados pessoais que você fornecer serão processados com a finalidade de fornecer os serviços e / ou entrega dos produtos solicitados no momento da compra, e com a finalidade de fornecer-lhe informações comerciais, incluindo por meios eletrônicos.

A pessoa responsável por estes tratamentos é Edxe SL com sede em C / Mas Busquets n 11, 17458 Fornells de la Selva (Girona), Espanha. Tel .: +34 696 60 31 04.

O Cliente pode entrar em contato com o oficial de proteção de dados Tradeinn (DPD) para exercer seus direitos por meio do endereço de e-mail: lopd@coolquarter.com.

A base legal do tratamento, no caso de ser Cliente, é a execução do contrato do qual é parte.

A base legal no caso de informações comerciais é o seu consentimento expresso, pois, ao se cadastrar, você nos dá a sua autorização expressa para que possamos enviar-lhe informações comerciais, inclusive por meio eletrônico.

Sempre que desejar, você pode cancelar a assinatura de nossa newsletter e revogar este consentimento expresso, para deixar de receber este tipo de e-mail. Para tal, basta clicar no link disponibilizado para o efeito que surge no final de cada um dos emails promocionais que enviamos.

Ao se cadastrar, você concorda em nos fornecer dados pessoais válidos que permitam a prestação do serviço pela Edxe SL e sua correta identificação como usuário cadastrado. Esses dados pessoais que você deve nos fornecer são essenciais para o envio de informações e / ou pedidos e preparação de faturas.

A ausência ou inexatidão desses dados impossibilitará o envio de informações e / ou a entrega dos pedidos. Se um pedido não puder ser entregue por esse motivo, ele será automaticamente cancelado.

Somente Edxe SL será responsável pelos dados pessoais do Usuário. Os dados fornecidos por você são armazenados em um arquivo de propriedade da Edxe SL que está em conformidade com os regulamentos atuais sobre proteção de dados.

A Edxe SL compromete-se a cumprir o dever de sigilo desses dados, bem como a tratá-los com confidencialidade, assumindo as medidas necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.

Também se compromete a não utilizar os referidos dados pessoais para fins diferentes do objeto do serviço que presta através das suas páginas Web ou dos seus boletins comerciais, que oferecem informações sobre as ofertas de produtos para venda direta na Internet e não a transmissão dos mesmos a terceiros , a menos que necessariamente intervenham no desenvolvimento do objeto do contrato.

Ao aceitar esta Política de Privacidade, está a dar o seu consentimento expresso para que os seus dados pessoais sejam comunicados e / ou transferidos internacionalmente a outras empresas do grupo ou a empresas afiliadas ou associadas à Edxe SL, para os fins previstos nos parágrafos anteriores.

Da mesma forma, concorda expressamente com a transferência e / ou transferência internacional dos seus dados a empresas com as quais é necessário partilhar os seus dados para a conclusão com sucesso da encomenda ou o envio de informações, tais como empresas de transporte, empresas de encomendas , mensagens, logística, hospedagem profissional e serviços de gerenciamento de dados, provedores de bate-papo online, serviços de análise da web, gerenciamento de fraudes etc. Você está informado de que seus dados podem ou serão transferidos para essas empresas.

Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento por escrito e assinado com a referência "REVOGAÇÃO DE CONSENTIMENTO", dirigido a Edxe SL

Além disso, você tem o direito de acessar as informações que temos sobre você, de retificá-las, excluí-las, opor-se ao seu tratamento, solicitar a limitação do tratamento ou solicitar a portabilidade de seus dados. Para tal, basta comunicá-lo através de carta assinada, anexando fotocópia de qualquer documento oficial válido que comprove a sua identidade, dirigido a: Edxe SL C / PMas Busquets n.º 11. 17458 Fornells de la Selva. Girona - Espanha; Ou por e-mail para lopd@coolquarter.com.

Além disso, informamos que você também tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de controle, como a Agência Espanhola de Proteção de Dados. PROPRIEDADE INTELECTUAL E DIREITOS AUTORAIS Todos os conteúdos disponíveis nas lojas online da Edxe SL (ilustrações, textos, nomes, marcas próprias, imagens, vídeos ...) são propriedade da Edxe SL, as marcas de terceiros são propriedade dos seus proprietários. Qualquer reprodução parcial ou total do conteúdo por qualquer procedimento e em qualquer meio está sujeita a uma autorização prévia e expressa da Tradeinn ou dos detentores dos direitos, conforme o caso.

Todas as opiniões emitidas pelos Clientes são controladas pela equipe de Marketing. Se as opiniões recebidas violarem a lei, a ética ou a moral (publicidade abusiva, difamação, insultos, comentários fora de contexto, etc.), Edxe SL reserva-se o direito de rejeitar ou modificar tais opiniões.

Edxe SL não se responsabiliza pelo uso indevido que seja feito dos conteúdos das páginas Web, sendo da exclusiva responsabilidade do utilizador que as acede ou utiliza.

Edxe SL declina qualquer responsabilidade derivada da troca de informação entre os Usuários através das páginas web. A responsabilidade pela divulgação dos dados e das declarações divulgadas nas suas páginas Web, corresponde em todo o caso a quem os faz. LINK COM TERCEIROS Edxe SL não assume qualquer responsabilidade pela informação contida em páginas web de terceiros que possam ser acedidas através de links ou motores de busca de páginas web. A presença de links nas páginas web tem caráter meramente informativo e em nenhum caso implica sugestão, convite ou recomendação sobre os mesmos.

Existe a possibilidade de partilhar conteúdos ou qualquer tipo de informação através de redes sociais como Twitter, Facebook ou outras aplicações, estando tal atividade sujeita às condições de utilização e registo expressamente estabelecidas por estas plataformas online, sem que a Edxe SL assuma qualquer responsabilidade direta. ou indiretamente pelos conteúdos neles publicados pelos usuários. Nestes casos, deve ter presente que ao aceder a estas redes está a abandonar as páginas web das lojas, para aceder a um ambiente não controlado pela Edxe SL Consequentemente, Edxe SL não assume qualquer responsabilidade por eventuais violações da segurança de tais ambientes 18. MODIFICAÇÕES ÀS MENÇÕES LEGAIS A Edxe SL reserva-se o direito de modificar este Aviso Legal sem a aceitação expressa do Usuário como exigência prévia, sendo as modificações aceitas tacitamente se o Usuário continuar a acessar as Páginas Web. A partir da data de publicação das mencionadas modificações. Caso contrário, o usuário deve parar imediatamente de acessar e / ou usar as páginas. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO Este contrato será interpretado e regido de acordo com a legislação espanhola em vigor.

Este contrato foi originalmente redigido em espanhol e o usuário aceita que a versão em espanhol deste documento prevalecerá sobre qualquer versão do mesmo em outro idioma.

As partes concordam, para a resolução de conflitos e renúncia a qualquer outro foro, submeter-se ao Foro dos Tribunais e Tribunais de Girona (Espanha), a menos que o Cliente seja uma pessoa física, caso em que serão os do domicílio do Cliente.