Om os

CoolQuarter er modeområdet. Webstedet, hvor du finder mindretal, små og egenproducerede mærker, udvalgt for deres kvalitet og eksklusivitet. Hvis du ikke vil klæde dig ud som alle andre, er dette dit sted. Fordi alt ikke er tabt. Fordi at være på mode betyder ikke, at man smelter ind i mængden og mister sin personlighed. Vi vælger mærker, som vi identificerer os med, med etiske standarder for kvalitet og nærhed. Vi opfordrer dig til at gå gennem vores kvarter, gennem CoolQuarter. I dag er der ingen trafikpropper, og regnen vil ikke lægge dine poser i blød. Nyd turen!

Vilkår og betingelser

Legal Mentions EDXE SL C / Mas Busquets n 11, 17458 Fornells de la Selva (Girona), Spanien Tlf .: +34972 266 481 / Mail: info@coolquarter.com www.coolquarter.com Direktør for publikationen: Xavier Hernández Gómez i Eduard Guino Valentí,

Handelsregisterdata: Girona Mercantile Registry - bind 3340 / Folio 201 / ark 70063 - 1. indskrift

NIF: B16848046

TIDLIGERE BETINGELSER OG BETINGELSER Denne lovtekst regulerer udelukkende kontraktforholdene mellem alle brugere (også i det følgende benævnt 'klient', 'dig') i Edxe SL -netbutikkerne og sælgeren, ejeren af onlinebutikken: www.coolquarter.com

Ved at få adgang til vores portaler forpligter Kunden sig til at respektere Vilkår og Betingelser samt reglerne for brug, der fremgår deri.2. KONTRAKTKOMPONENTER Disse vilkår og betingelser udgør sammen med ordrebekræftelsen kontrakten mellem Edxe SL og kunden om levering af produkterne. Andre forskellige tekster gælder ikke.

Det vil forstås, at kunden accepterer de generelle betingelser i denne tekst fra det øjeblik, han accepterer, at han har læst og accepterer disse vilkår og betingelser og ikke udtrykkeligt udtrykker sin uenighed.3. PLACERING AF EN ORDER For at afgive en ordre skal Kunden være mindst 18 år. Hvis du er mindreårig, skal du bede dine forældre eller værger om at placere ordren på dine vegne.

Men hvis du er mellem 14 og 18 år, kan du anmode om produkt- og begivenhedsoplysninger. Under alle omstændigheder anbefales det, at Kunden har deres forældre eller juridiske repræsentanter, inden de søger og / eller registrerer sig i vores online butikker eller mobilapplikationer, så de kan forklare eventuelle spørgsmål, der måtte opstå.

Hvis kunden er under 14 år, bedes du ikke give os personlige oplysninger, da vi ikke kan acceptere dem.

Når kunden har fået adgang til den tilsvarende onlinebutik, skal kunden udfylde formularen med de nødvendige personoplysninger, der anmodes om og findes i alle vores onlinebutikker, og skal klikke på knappen Afslut ordre for at bekræfte købet.

Når kunden gennemfører sin ordre, sender vi ham en e -mail med nummeret og detaljerne for sin ordre.

I tilfælde af at der er et problem med forsendelsen af materialet, kontakter vi kunden så hurtigt som muligt for at informere ham om situationen og foreslå alternative produkter, som han måtte ønske at købe. Eller foreslå returnering af den sum penge, som vi ville have betalt for sådanne produkter.

Kunden kan når som helst annullere ordren og uden ekstra omkostninger, så længe den ikke er faktureret og sendt via transportfirmaet. Hvis pakken havde forladt vores faciliteter, kan kunden afvise den med transportfirmaet på modtagelsestidspunktet.

Tilgængeligheden af produkter på nettet ændrer sig konstant og afspejler situationen i realtid. Tilføjelse af en vare i indkøbskurven garanterer ikke, at den vil blive forbeholdt kunden, da andre kunder muligvis har købt den, mens de surfer på internettet. Først når betalingsprocessen er afsluttet, er produktet effektivt forbeholdt kunden.

Vi vil gøre alt for at levere de produkter, der er anført i din ordrebekræftelse. Der kan dog være tilfælde, hvor det er umuligt for os at levere sådanne produkter på grund af for eksempel, at sådanne produkter ikke er på lager. I disse tilfælde vil vi kontakte kunden for at informere ham, og måske vil vi foreslå alternative produkter, som han måske ønsker at købe. PRODUKTFORSYNING Edxe SL leverer de produkter, der er angivet i kundens ordrebekræftelse, i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser.5. PRODUKTOPLYSNINGER Vi lægger stor vægt på oplysninger om produkternes væsentlige egenskaber gennem tekniske beskrivelser fra dets partnervirksomheder og producenter og fra fotografier, der illustrerer produkterne. Alt dette sker inden for grænserne for teknikken, men altid på udkig efter de bedste standarder på markedet. PRISER OG FORSENDELSESOMKOSTNINGER Prisen på hvert produkt bestemmes klart i onlinebutikken. Prisen og betingelserne for de tilbudte produkter kan variere over tid, men under alle omstændigheder vil prisen og betingelserne, der er angivet, når kunden afgav ordren, altid gælde for en bestemt ordre.

Vi forbeholder os retten til at opkræve betaling for ordren fra det øjeblik den er modtaget.

Salgspriser angivet i vores online butikker er vist som følger:

- Hvis kunden bor i EU, inkluderer alle priser moms, men vi trækker dette beløb fra det samlede beløb, hvis forsendelsen foretages til områder, der er fritaget for moms. I Storbritannien inkluderer alle vores priser moms, som i øjeblikket er på en standardsats på 20%.

- Hvis Kunden bor uden for EU, inkluderer priserne ikke moms. Kunden skal betale lokal moms, og der kan være importafgift, når forsendelsen når sin destination. I nogle lande eller områder er der også gebyr for administration af toldprocedurer, disse omkostninger opkræves af transportselskabet, der fungerer som mellemmand. Takster og toldforskrifter varierer i forskellige lande, og det er svært at vide, hvordan de fungerer præcist.

Forsendelsesomkostninger er ikke angivet i varernes pris. Transportomkostninger afholdes af kunden og tilføjes det samlede beløb for de valgte produkter. Kunden kan til enhver tid rådføre sig med mængden af forsendelsesomkostninger i indkøbskurven, inden han bekræfter ordren og afslutter kontraktprocessen. Beregningen af forsendelsesomkostninger afhænger af varernes volumen og vægt.

Hvis nogle af produkterne i din ordre, når de er faktureret, ikke er tilgængelige, lover vi at sende kunden de tilgængelige produkter og give dem forsendelsesomkostningerne for resten af deres køb. Hvis det er muligt, vil vi foreslå en vare af tilsvarende kvalitet og pris for at erstatte det utilgængelige produkt. I tilfælde af at du ikke accepterer det foreslåede udskiftningsprodukt, fortsætter vi med at refundere det utilgængelige produkt. Hvis du ønsker at returnere det nye produkt, afholdes eventuelle udgifter af Edxe SL8. BETALING AF PRODUKTER Edxe SL har indgået et partnerskab med redsys for at garantere maksimal sikkerhed ved betalinger og forebyggelse af svig og misligholdelse. Hvis vores sikkerhedsafdeling mistænker en anomali eller bedrageri, forbeholder Edxe SL sig retten til at annullere transaktionen af sikkerhedsmæssige årsager.

Vores vigtigste betalingsmetoder er kredit- / betalingskort, PayPal, Apple Pay, Google Pay og DIRECTebanking. Bemærk, at de tilbudte betalingsmetoder kan variere afhængigt af destinationslandet. Når alle varer er tilføjet til kurven, og du har valgt budtjenesten, vises alle tilgængelige betalingsmetoder for dit destinationsland.

Til online betalinger foretaget med kredit- / betalingskort bruges sikkerhedssystemet "Secure Socket Layer" (SSL), som muliggør kryptering af bankoplysninger på netværket.

Kunden har altid ret til at modtage papirfakturaen gratis, selvom hvis han ikke angiver andet i sin ordre, forstår vi, at han udtrykkeligt accepterer at modtage den elektronisk (via e-mail). Dette samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes af kunden ved at kontakte vores kundeserviceteam via kontaktsektionen. LEVERING AF PRODUKTERNE Ved bestilling kan Kunden vælge sin leveringsmulighed, når alle artiklerne er tilføjet kurven. Edxe SL sender ordren til den adresse, kunden oplyser, når ordren afgives. For at sikre en sikker levering af pakken har kurerfirmaet brug for en underskrift for at bekræfte, at leveringen er foretaget med succes. Hvis der ikke er nogen, der modtager pakken, vil kureren forsøge en ny levering, deponere pakken hos en nabo eller returnere pakken til det lokale posthus for at blive opbevaret sikkert. Hvis pakken af en eller anden grund ikke kan leveres, såsom forkert adresse, fraværende modtager, afvisning af pakken osv., Returneres pakken til vores lager. Bemærk, at vi kun kan refundere prisen på det betalte produkt, når pakken er kommet tilbage til vores lager. Kunden vil modtage refusion af prisen på produktet betalt med den samme betalingsmetode, der blev anvendt ved bestillingen. I dette tilfælde refunderes forsendelsesomkostningerne ikke.

Håndtering af forsendelseskrav:
Krav til pakker mærket 'leveret' skal indsendes efter 3 dage og inden for 15 dage fra datoen for pakken var mærket 'leveret'.
Krav til angiveligt tabte pakker (når status ikke er 'leveret') skal indsendes efter 3 dage og senest 30 dage fra den sidste sporingsopdatering.
For at indsende dit krav skal du indtaste Min konto, vælge ordren, klikke på Kontakt og endelig vælge indstillingen: Jeg har gennemgået sporing, og jeg har et problem med forsendelsen af min ordre.

Instruktioner for returnering af et produkt findes i afsnittet Retur.

Når varen er returneret til vores lager og efter at have kontrolleret dens status, refunderes beløbet i henhold til den betalingsmetode, som kunden har foretaget.

Kunden har ret til at fortryde sit køb inden for en periode på 30 kalenderdage efter levering af produkterne undtagen i tilfælde af en undtagelse, der er fastsat i den almindelige lov om forsvar for forbrugere og brugere.

For at udøve fortrydelsesretten skal Kunden underrette Edxe SL fortrinsvis ved at udfylde den formular, du finder i afsnittet Retur. Eller du kan sende din tilbagetrækningsformular med post ved at sende den til: Edxe SL, C / Mas Busquets n 11. 17458 Fornells de la Selva (Girona - Spanien).

Nedenfor giver vi modellen fortrydelsesformular. Bemærk venligst, at følgende formular kun må udfyldes og sendes, hvis kunden ønsker at trække sig fra kontrakten.
- Til opmærksomhed fra Edxe SL C / Mas Busquets n 11. 17458 Fornells de la Selva (Girona - Spanien)
- Jeg meddeler dig hermed / vi meddeler (*), at jeg trækker mig tilbage / vi trækker os fra vores (*) salgskontrakt om følgende vare / levering af følgende service (*)
- Bestil / modtaget den (*)
- Navn på forbrugeren og brugeren eller forbrugere og brugere
- Forbrugerens og brugerens bopæl eller forbrugere og brugere
- Forbrugerens og brugerens eller brugerens eller forbrugernes og brugernes underskrift (kun hvis denne formular er indsendt på papir)
- Dato
(*) Slet det, der ikke gælder. 12. ANMELDELSER OG KOMMENTARER Edxe SL anbefaler, at kunden efterlader anmeldelser, kommentarer og spørgsmål om produkter til salg i vores online butikker. Vi overvåger regelmæssigt dette indhold og forbeholder os retten til når som helst at fjerne, afvise eller redigere det. Ved at indsende oplysninger til vores websteder, f.eks. En anmeldelse, et teknisk spørgsmål om et produkt eller en kommentar om tjenesten, forstår kunden, at det, han har sendt, ikke er beskyttet af ophavsret og tillader, at det vises i vores onlinebutikker. FORPLIGTELSER FOR TRADEINN OG KUNDEN Edxe SL forpligter sig til at stille alle nødvendige oplysninger vedrørende produkter og ordrer til rådighed for Kunden. Edxe SL garanterer ikke for opfyldelsen af disse betingelser i tilfælde af force majeure, i tilfælde af kundens fejl eller en uforudsigelig begivenhed fra en persons side uden for kontrakten.

Kunden forpligter sig til at udfylde ordreformularerne og deres felter i henhold til de angivne instruktioner. Edxe SL vil beskytte dataene i overensstemmelse med loven. Kunden accepterer også at betale prisen på produktet med de tilhørende skatter og forsendelsesomkostninger.

Vi minder dig om, at det er tilrådeligt at beholde en kopi af dataene i de købte produkter. Edxe SL er ikke ansvarlig for tab af data, filer eller generelt for skader, der opstår som følge af, at kunden ikke har sikkerhedskopieret dataene i de købte produkter.

Edxe SL er ikke ansvarlig for de konsekvenser, der kan skyldes en uhensigtsmæssig brug af de produkter, der sælges i sine online butikker.

Hvis Kunden annullerer købet efter at have doneret med sin ordre, vil beløbet, der er doneret til Oxfam Intermón, ikke blive returneret. BESKYTTELSE AF PERSONLIGE DATA OG KOMMENTARER Vi informerer dig om, at de personoplysninger, du giver, vil blive behandlet med det formål at levere tjenesterne og / eller levere de efterspurgte produkter, hvis du foretager et køb og med det formål at give dig kommercielle oplysninger, herunder ved elektroniske midler.

Ansvarlig for disse behandlinger er Edxe SL med hjemsted på C / Mas Busquets n 11, 17458 Fornells de la Selva (Girona), Spanien. Tlf .: +34696 60 31 04.

Kunden kan kontakte Tradeinns databeskyttelsesofficer (DPD) for at udøve deres rettigheder via e -mailadressen: lopd@coolquarter.com.

Retsgrundlaget for behandlingen, hvis du er en klient, er udførelsen af den kontrakt, hvor du er part.

Retsgrundlaget for kommercielle oplysninger er dit udtrykkelige samtykke, fordi du ved registrering giver din udtrykkelige tilladelse til, at vi kan sende dig kommercielle oplysninger, herunder elektronisk.

Når du ønsker det, kan du afmelde dig vores nyhedsbrev og tilbagekalde dette udtrykkelige samtykke for at stoppe med at modtage denne type e -mails. For at gøre dette skal du blot klikke på linket til dette formål, der vises nederst i hver af de reklamemails, vi sender.

Ved registrering accepterer du at give os gyldige personoplysninger, der tillader Edxe SLs levering af tjenesten og din korrekte identifikation som en registreret bruger. Disse personoplysninger, som du skal give os, er afgørende for afsendelse af oplysninger og / eller ordrer og udarbejdelse af fakturaer.

Fraværet af disse data eller deres unøjagtighed vil gøre det umuligt at sende oplysninger og / eller levere ordrer. Hvis en ordre ikke kan leveres af denne grund, annulleres den automatisk.

Kun Edxe SL er ansvarlig for brugerens personlige data. De data, du har givet, gemmes i en fil, der ejes af Edxe SL, og som overholder gældende regler om databeskyttelse.

Edxe SL forpligter sig til at overholde tavshedspligten for sådanne data samt behandle dem fortroligt under forudsætning af de nødvendige foranstaltninger for at undgå ændring, tab, behandling eller uautoriseret adgang, som det fremgår af forordningen (EU) 2016/679 af Europa -Parlamentet og Rådet af 27. april 2016.

Det forpligter sig også til ikke at bruge de nævnte personoplysninger til andre formål end formålet med den service, det leverer via dets websider eller dets kommercielle bulletiner, der tilbyder oplysninger om produkttilbud til direkte salg over internettet og ikke overførsel af det til tredjemand. , medmindre de nødvendigvis griber ind i udviklingen af kontraktens genstand.

Ved at acceptere denne fortrolighedspolitik giver du dit udtrykkelige samtykke til, at dine personoplysninger kommunikeres og / eller overføres internationalt til andre selskaber i gruppen eller til virksomheder, der er tilknyttet eller tilknyttet Edxe SL, til de formål, der er fastlagt i de foregående afsnit.

På samme måde giver du udtrykkeligt samtykke til overførsel og / eller international overførsel af dine data til virksomheder, som det er nødvendigt at dele dine data med for en vellykket gennemførelse af ordren eller afsendelse af oplysninger, såsom transportvirksomheder, pakkeselskaber , beskeder, logistik, professionel hosting og datahåndteringstjenester, online chatudbydere, webanalysetjenester, svindelhåndtering osv. Du informeres om, at dine data kan eller vil blive overført til disse virksomheder.

Dette samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes ved at skrive underskrevet med referencen "INDTALELSE AF SAMTYKKE", adresseret til Edxe SL

Derudover har du ret til at få adgang til de oplysninger, vi har om dig, til at rette dem, til at slette dem, til at modsætte sig behandlingen, til at anmode om begrænsning af behandlingen eller til at anmode om overførsel af dine data. For at gøre dette behøver du kun at kommunikere det ved hjælp af et underskrevet brev, der vedlægger en fotokopi af ethvert gyldigt officielt dokument, der beviser din identitet, adresseret til: Edxe SL C / PMas Busquets n 11. 17458 Fornells de la Selva. Girona - Spanien; Eller via e -mail til lopd@coolquarter.com.

Derudover informerer vi dig om, at du også har ret til at indgive et krav til en kontrolmyndighed, f.eks. Det spanske agentur for databeskyttelse. INTELLEKTUEL EJENDOM OG OPHAVSRETTIGHED Alt indhold, der er tilgængeligt i Edxe SLs online butikker (illustrationer, tekster, navne, egne mærker, billeder, videoer ...) tilhører Edxe SL. Tredjeparts mærker tilhører deres ejere. Enhver delvis eller fuldstændig gengivelse af indholdet ved enhver procedure og på ethvert medium er betinget af en forudgående og udtrykkelig tilladelse fra Tradeinn eller rettighedshaverne, hvor det er relevant.

Alle udtalelser skrevet af klienter kontrolleres af marketingteamet. Hvis de modtagne udtalelser overtræder lov, etik eller moral (krænkende reklame, ærekrænkelse, fornærmelser, kommentarer ud af kontekst osv.), Forbeholder Edxe SL sig retten til at afvise eller ændre sådanne meninger.

Edxe SL er ikke ansvarlig for misbrug, der foretages af indholdet på websiderne, idet det er eneansvaret for den bruger, der får adgang til eller bruger dem.

Edxe SL fraskriver sig ethvert ansvar, der følger af udveksling af oplysninger mellem brugere via websiderne. Ansvaret for spredning af data og for udsagn, der spredes på dets websider, svarer under alle omstændigheder til dem, der afgiver dem. LINK MED TREDJEPARTER Edxe SL påtager sig intet ansvar for oplysningerne på tredjepartswebsider, der kan tilgås via links eller søgemaskiner på websider. Tilstedeværelsen af links på websiderne er kun til informationsformål og under ingen omstændigheder indebærer det et forslag, invitation eller anbefaling om dem.

Der er mulighed for at dele indhold eller enhver form for information via sociale netværk såsom Twitter, Facebook eller andre applikationer, idet denne aktivitet er underlagt betingelserne for brug og registrering udtrykkeligt fastsat af disse online platforme, uden at Edxe SL påtager sig noget direkte ansvar. eller indirekte af indholdet offentliggjort i dem af brugerne. I disse tilfælde skal du huske på, at du ved at få adgang til disse netværk forlader butikkernes websider for at få adgang til et miljø, der ikke kontrolleres af Edxe SL. Derfor påtager Edxe SL sig ikke noget ansvar for mulige krænkelser af sikkerheden for sådanne miljøer 18. ÆNDRINGER TIL DE JURIDISKE MENTIONER Edxe SL forbeholder sig retten til at ændre denne juridiske meddelelse uden udtrykkelig accept af brugeren som et forudgående krav, idet ændringerne stiltiende accepteres, hvis brugeren fortsætter med at få adgang til websiderne. Fra datoen for offentliggørelse af ovennævnte ændringer. Ellers skal brugeren straks ophøre med at få adgang til og / eller bruge siderne. GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION Denne kontrakt vil blive fortolket og styret i overensstemmelse med gældende spansk lovgivning.

Denne kontrakt er oprindeligt udfærdiget på spansk, og brugeren accepterer, at den spanske version af dette dokument vil have forrang frem for enhver version af det samme på et andet sprog.

Parterne er enige om at løse konflikter og frafalde enhver anden jurisdiktion at underkaste sig jurisdiktionen for domstole og domstole i Girona (Spanien), medmindre klienten er en person, i hvilket tilfælde de vil være kundens domicil.