Om oss

CoolQuarter er motedistriktet. Nettstedet der du finner minoritets, små og egenproduserte merker, valgt for kvalitet og eksklusivitet. Hvis du ikke vil kle deg som alle andre, er dette stedet ditt. Fordi alt ikke er tapt. Fordi det å være fasjonabelt betyr ikke at du smelter inn i mengden og mister personligheten din. Vi velger merker som vi identifiserer oss med, med etiske standarder for kvalitet og nærhet. Vi oppfordrer deg til å gå gjennom nabolaget vårt, gjennom CoolQuarter. I dag er det ingen trafikkork og regnet kommer ikke til å suge sekken din. Nyt turen!

Vilkår og betingelser

Legal Mentions EDXE SL C / Mas Busquets n 11, 17458 Fornells de la Selva (Girona), Spania Tlf .: +34 972 266 481 / Mail: info@coolquarter.com www.coolquarter.com Direktør for publikasjonen: Xavier Hernández Gómez i Eduard Guino Valentí,

Handelsregisterdata: Girona Mercantile Registry - bind 3340 / Folio 201 / ark 70063 - 1. inskripsjon

NIF: B16848046

TIDLIGERE VILKÅR OG BETINGELSER Denne lovteksten regulerer utelukkende kontraktsforholdet mellom alle brukere (også referert til som 'klient', 'deg') i Edxe SL nettbutikker og selger, eier av nettbutikken: www.coolquarter.com

Ved å få tilgang til våre portaler forplikter Kunden seg til å respektere vilkårene og vilkårene for bruk som vises der. KONTRAKTKOMPONENTER Disse vilkårene, sammen med ordrebekreftelsen, utgjør kontrakten mellom Edxe SL og kunden for levering av produktene. Andre forskjellige tekster vil ikke gjelde.

Det vil forstås at klienten godtar de generelle betingelsene i denne teksten fra det øyeblikket han godtar at han har lest og godtar disse vilkårene og ikke uttrykkelig uttrykker sin uenighet.3. GJØR EN BESTILLING For å legge inn en bestilling må kunden være minst 18 år. Hvis du er mindreårig, må du be foreldrene eller foresatte om å legge inn bestillingen på dine vegne.

Men hvis du er mellom 14 og 18 år, kan du be om produkt- og hendelsesinformasjon. Uansett anbefales det at Kunden har sine foreldre eller juridiske representanter før de surfer og / eller registrerer seg i våre nettbutikker eller mobilapplikasjoner, slik at de kan forklare eventuelle spørsmål som måtte oppstå.

Hvis klienten er under 14 år, må du ikke gi oss noen personlig informasjon, da vi ikke kan godta den.

Når de har fått tilgang til den tilsvarende nettbutikken, må kunden fylle ut skjemaet med de nødvendige personopplysningene som er forespurt og funnet i alle våre nettbutikker, og må klikke på knappen for å fullføre bestillingen for å bekrefte kjøpet.

Når kunden fullfører bestillingen, sender vi ham en e -post med nummer og detaljer om bestillingen.

I tilfelle det er et problem med forsendelse av materialet, vil vi kontakte kunden så snart som mulig for å informere ham om situasjonen og foreslå alternative produkter som han måtte ønske å kjøpe. Eller foreslå retur av summen vi ville ha betalt for slike produkter.

Kunden kan når som helst og uten ekstra kostnad kansellere bestillingen, så lenge den ikke er fakturert og sendt gjennom transportselskapet. Hvis pakken hadde forlatt våre fasiliteter, kan kunden avvise den med transportselskapet på mottakstidspunktet.

Tilgjengeligheten av produkter på nettet er i stadig endring og gjenspeiler situasjonen i sanntid. Å legge til en vare i handlekurven garanterer ikke at den blir reservert for kunden, ettersom andre kunder kan ha kjøpt den mens de surfer på nettet. Først når betalingsprosessen er fullført, er produktet effektivt reservert for kunden.

Vi vil gjøre vårt ytterste for å levere produktene som er oppført i ordrebekreftelsen. Imidlertid kan det være tilfeller der det er umulig for oss å levere slike produkter på grunn av for eksempel at slike produkter ikke er på lager. I disse tilfellene vil vi kontakte kunden for å informere ham og kanskje foreslå alternative produkter som han ønsker å kjøpe. PRODUKTFORSYNING Edxe SL vil levere produktene som er angitt i kundens ordrebekreftelse, i samsvar med disse vilkårene og betingelsene.5. PRODUKTINFORMASJON Vi legger stor vekt på informasjon om produktens vesentlige egenskaper gjennom tekniske beskrivelser fra partnerfirmaer og produsenter, og fra fotografier som illustrerer produktene. Alt dette gjøres innenfor teknikkens grenser, men ser alltid etter de beste standardene i markedet. PRISER OG FRAKTKOSTNADER Prisen på hvert produkt vil bli klart bestemt i nettbutikken. Prisen og betingelsene for produktene som tilbys kan variere over tid, men uansett vil prisen og betingelsene som er angitt når kunden la bestillingen, alltid gjelde for en bestemt ordre.

Vi forbeholder oss retten til å belaste for bestillingen fra den mottas.

Salgsprisene som er angitt i våre nettbutikker er vist som følger:

- Hvis kunden bor i EU, inkluderer alle priser moms, men vi trekker dette beløpet fra summen hvis forsendelsen foretas til områder som er unntatt moms. I Storbritannia inkluderer alle våre priser moms, som for tiden er på en standardpris på 20%.

- Hvis kunden bor utenfor EU, inkluderer prisene ikke moms. Kunden må betale lokal moms, og det kan være importavgift når forsendelsen når målet. I noen land eller områder er det også gebyret for forvaltning av tollprosedyrer. Disse kostnadene belastes av transportselskapet som fungerer som mellommann. Tariffer og tollforskrifter varierer i forskjellige land, og det er vanskelig å vite hvordan de fungerer nøyaktig.

Fraktkostnader er ikke angitt i prisen på produktene. Transportkostnader bæres av kunden og blir lagt til det totale beløpet for de valgte produktene. Kunden kan når som helst rådføre seg med størrelsen på fraktkostnadene i handlekurven, før han bekrefter bestillingen og avslutter kontraktsprosessen. Beregningen av fraktkostnader avhenger av volum og vekt på varene.

Hvis noen av produktene i bestillingen din, når de er fakturert, ikke er tilgjengelige, lover vi å sende kunden de tilgjengelige produktene og gi dem forsendelseskostnadene for resten av kjøpet. Hvis det er mulig, vil vi foreslå et element av tilsvarende kvalitet og pris for å erstatte det utilgjengelige produktet. I tilfelle du ikke godtar det foreslåtte erstatningsproduktet, fortsetter vi med å refundere det utilgjengelige produktet. Hvis du ønsker å returnere erstatningsproduktet, dekkes alle utgifter av Edxe SL8. BETALING AV PRODUKTER Edxe SL har inngått et samarbeid med redsys for å garantere maksimal sikkerhet i betalinger og forebygging av svindel og mislighold. Hvis vår sikkerhetsavdeling mistenker en anomali eller svindel, forbeholder Edxe SL seg retten til å kansellere transaksjonen av sikkerhetsmessige årsaker.

Våre viktigste betalingsmåter er kreditt- / debetkort, PayPal, Apple Pay, Google Pay og DIRECTebanking. Vær oppmerksom på at betalingsmetodene som tilbys kan variere avhengig av destinasjonslandet. Når alle elementene er lagt til i handlekurven og du har valgt budtjenesten, vises alle tilgjengelige betalingsmetoder for destinasjonslandet ditt.

For online betalinger med kreditt- / debetkort brukes sikkerhetssystemet "Secure Socket Layer" (SSL), som tillater kryptering av bankinformasjon på nettverket.

Kunden har alltid rett til å motta papirfakturaen gratis, men hvis han ikke oppgir noe annet i bestillingen, vil vi forstå at han uttrykkelig samtykker i å motta den elektronisk (via e-post). Dette samtykket kan når som helst tilbakekalles av kunden ved å kontakte vårt kundeserviceteam via kontaktseksjonen. LEVERING AV PRODUKTENE Ved bestilling kan kunden velge leveringsalternativ når alle artiklene er lagt i kurven. Edxe SL sender bestillingen til adressen kunden oppgir når du legger inn bestillingen. For å sikre en trygg levering av pakken, må kurerfirmaet ha en signatur for å bekrefte at leveransen er utført. Hvis det ikke er noen som mottar pakken, vil kureren prøve en ny levering, sette pakken hos en nabo eller returnere pakken til det lokale postkontoret for å oppbevares trygt. Hvis pakken av en eller annen grunn ikke kan leveres, for eksempel feil adresse, fraværende mottaker, avvisning av pakken, etc., blir pakken returnert til vårt lager. Vær oppmerksom på at vi bare kan refundere prisen på produktet som er betalt, når pakken har kommet tilbake til vårt lager. Kunden vil få refundert prisen på produktet betalt med samme betalingsmåte som ble brukt ved bestillingen. I dette tilfellet vil ikke fraktkostnadene bli refundert.

Håndtering av fraktkrav:
Krav på pakker merket "levert" må sendes etter 3 dager og innen 15 dager fra datoen pakken ble merket "levert".
Krav for angivelig tapte pakker (når statusen ikke er "levert") må sendes inn etter 3 dager og senest 30 dager fra den siste sporingsoppdateringen.
For å sende inn kravet ditt, må du angi Min konto, velge bestillingen, klikke på Kontakt og til slutt velge alternativet: Jeg har gått gjennom sporing og jeg har et problem med forsendelsen av bestillingen min.

Instruksjoner for retur av et produkt er tilgjengelig i delen Retur.

Når varene er returnert til vårt lager og etter å ha kontrollert statusen, vil beløpet bli refundert i henhold til betalingsmåten fra kunden.

Kunden har rett til å trekke seg fra kjøpet innen 30 kalenderdager etter levering av produktene, bortsett fra i tilfelle en unntak som er fastsatt i den alminnelige lov om forsvar av forbrukere og brukere.

For å benytte angreretten må Kunden varsle Edxe SL fortrinnsvis ved å fylle ut skjemaet du finner i delen Retur. Eller du kan sende utbetalingsskjemaet med post ved å sende det til: Edxe SL, C / Mas Busquets n. 17458 Fornells de la Selva (Girona - Spania).

Nedenfor gir vi modelluttaket. Vær oppmerksom på at følgende skjema bare må fylles ut og sendes hvis Kunden ønsker å trekke seg fra kontrakten.
- Til oppmerksomhet fra Edxe SL C / Mas Busquets n 11. 17458 Fornells de la Selva (Girona - Spania)
- Jeg informerer deg / vi kommuniserer (*) om at jeg trekker meg fra meg / vi trekker oss fra (*) salgskontrakten om følgende vare / levering av følgende tjeneste (*)
- Bestilling på / mottatt den (*)
- Navn på forbruker og bruker eller forbrukere og brukere
- Forbrukerens og brukerens bosted eller forbrukere og brukere
- Underskrift av forbruker og bruker eller forbrukere og brukere (bare hvis dette skjemaet sendes på papir)
- Dato
(*) Slett det som ikke gjelder. ANMELDELSER OG KOMMENTARER Edxe SL anbefaler at kunden legger igjen anmeldelser, kommentarer og spørsmål om produkter til salgs i våre nettbutikker. Vi overvåker regelmessig dette innholdet og forbeholder oss retten til å fjerne, avvise eller redigere det når som helst. Ved å sende informasjon til våre nettsteder, for eksempel en anmeldelse, et teknisk spørsmål om et produkt eller en kommentar om tjenesten, forstår kunden at det han har sendt ikke er beskyttet av opphavsrett og tillater at det vises i våre nettbutikker. FORPLIKTELSER FOR TRADEINN OG KUNDEN Edxe SL forplikter seg til å gjøre all nødvendig informasjon om produkter og bestillinger tilgjengelig for Kunden. Edxe SL garanterer ikke utførelsen av disse betingelsene i tilfelle force majeure, i tilfelle feil av Kunden eller en uforutsigbar hendelse fra en person utenfor kontrakten.

Kunden forplikter seg til å fylle ut bestillingsskjemaene og feltene i henhold til instruksjonene som er angitt. Edxe SL vil beskytte dataene i samsvar med loven. Kunden godtar også å betale prisen på produktet, med tilhørende avgifter og fraktkostnader.

Vi minner deg om at det er lurt å beholde en kopi av dataene i produktene som er kjøpt. Edxe SL er ikke ansvarlig for tap av data, filer eller generelt for skader som oppstår som følge av at kunden ikke har sikkerhetskopiert dataene i produktene som er kjøpt.

Edxe SL er ikke ansvarlig for konsekvensene som kan oppstå ved en upassende bruk av produktene som selges i nettbutikkene.

Hvis Kunden kansellerer kjøpet etter å ha gitt donasjonen med bestillingen, vil beløpet som er donert til Oxfam Intermón ikke bli returnert.15. BESKYTTELSE AV PERSONLIGE DATA OG KOMMENTARER Vi informerer deg om at personopplysningene du gir vil bli behandlet for å levere tjenestene og / eller levere de forespurte produktene hvis du foretar et kjøp, og for å gi deg kommersiell informasjon, inkludert på elektronisk måte.

Ansvarlig for disse behandlingene er Edxe SL med hovedkontor på C / Mas Busquets n 11, 17458 Fornells de la Selva (Girona), Spania. Tlf .: +34696 60 31 04.

Kunden kan kontakte Tradeinn personvernombud (DPD) for å utøve sine rettigheter via e -postadressen: lopd@coolquarter.com.

Det juridiske grunnlaget for behandlingen i tilfelle du er en klient, er gjennomføringen av kontrakten du er part i.

Det juridiske grunnlaget for kommersiell informasjon er ditt uttrykkelige samtykke fordi du ved registrering registrerer din uttrykkelige autorisasjon for at vi kan sende deg kommersiell informasjon, inkludert elektronisk.

Når du måtte ønske kan du melde deg av vårt nyhetsbrev og tilbakekalle dette uttrykkelige samtykket for å slutte å motta denne typen e -post. For å gjøre dette, klikker du bare på lenken som er gitt for dette formålet, som vises nederst i hver reklame -e -post vi sender.

Ved å registrere deg godtar du å gi oss gyldige personopplysninger som tillater levering av tjenesten av Edxe SL og din riktige identifikasjon som en registrert bruker. Disse personopplysningene du må gi oss er avgjørende for å sende informasjon og / eller bestillinger og utarbeide fakturaer.

Fraværet av disse dataene eller unøyaktigheten vil gjøre det umulig å sende informasjon og / eller levere bestillinger. Hvis en ordre ikke kan leveres av denne grunn, blir den automatisk kansellert.

Bare Edxe SL er ansvarlig for brukerens personlige data. Dataene du gir er lagret i en fil som eies av Edxe SL og som er i samsvar med gjeldende forskrifter om databeskyttelse.

Edxe SL forplikter seg til å overholde taushetsplikten til slike data, samt å behandle dem konfidensielt, forutsatt nødvendige tiltak for å unngå endring, tap, behandling eller uautorisert tilgang, slik det fremgår av forordningen (EU) 2016/679 av Europaparlamentet og Rådet 27. april 2016.

Den forplikter seg også til ikke å bruke disse personopplysningene til andre formål enn tjenesten som den tilbyr gjennom sine nettsider eller kommersielle bulletiner, som tilbyr informasjon om produkttilbud for direkte salg over Internett og ikke overføring av det til tredjeparter. , med mindre de nødvendigvis griper inn i utviklingen av kontraktsobjektet.

Ved å godta denne personvernerklæringen gir du ditt uttrykkelige samtykke til at personopplysningene dine kommuniseres og / eller overføres internasjonalt til andre selskaper i gruppen eller til selskaper som er tilknyttet eller tilknyttet Edxe SL, for formålene som er fastsatt i de foregående avsnittene.

På samme måte samtykker du uttrykkelig i overføring og / eller internasjonal overføring av dataene dine til selskaper som det er nødvendig å dele dataene dine med for å fullføre bestillingen eller sende informasjon, for eksempel transportselskaper, pakkeselskaper , meldinger, logistikk, profesjonell hosting og datahåndteringstjenester, online chat -leverandører, webanalysetjenester, svindelhåndtering etc. Du blir informert om at dataene dine kan eller vil bli overført til disse selskapene.

Dette samtykket kan når som helst tilbakekalles ved å skrive undertegnet med referansen "INNKALLELSE AV SAMTYKK", adressert til Edxe SL

I tillegg har du rett til å få tilgang til informasjonen vi har om deg, rette den, slette den, motsette deg behandlingen, be om begrensning av behandlingen eller be om overførbarhet av dataene dine. For å gjøre dette trenger du bare å kommunisere det ved hjelp av et signert brev, vedlegg en kopi av ethvert gyldig offisielt dokument som beviser din identitet, adressert til: Edxe SL C / PMas Busquets n 11. 17458 Fornells de la Selva. Girona - Spania; Eller via e -post til lopd@coolquarter.com.

I tillegg informerer vi deg om at du også har rett til å sende et krav til en kontrollmyndighet, for eksempel det spanske byrået for databeskyttelse. INTELLEKTUELL EIENDOM OG OPPHAVSRETT Alt innholdet som er tilgjengelig i Edxe SLs nettbutikker (illustrasjoner, tekster, navn, egne merker, bilder, videoer ...) tilhører Edxe SL. Tredjeparts merker tilhører deres eiere. Enhver eller delvis gjengivelse av innholdet ved en hvilken som helst prosedyre og på et hvilket som helst medium er underlagt en forhåndsgodkjent og uttrykkelig autorisasjon fra Tradeinn eller rettighetshaverne, der det er aktuelt.

Alle meninger skrevet av klienter kontrolleres av markedsføringsteamet. Hvis de mottatte meningene bryter loven, etikken eller moralen (krenkende reklame, ærekrenkelser, fornærmelser, kommentarer utenfor kontekst, etc.), forbeholder Edxe SL seg retten til å avvise eller endre slike meninger.

Edxe SL er ikke ansvarlig for misbruk som er gjort av innholdet på websidene, og er alene ansvaret for brukeren som får tilgang til eller bruker dem.

Edxe SL fraskriver seg alt ansvar som følger av utveksling av informasjon mellom brukere gjennom websidene. Ansvaret for spredning av data og uttalelsene som spres på nettsidene, tilsvarer uansett de som kommer med dem. LINK MED TREDJEPARTER Edxe SL påtar seg ikke noe ansvar for informasjonen på tredjeparts websider som kan nås via lenker eller søkemotorer på websider. Tilstedeværelsen av lenker på nettsidene er kun til informasjonsformål, og det innebærer i intet tilfelle et forslag, invitasjon eller anbefaling om dem.

Det er mulighet for å dele innhold eller annen form for informasjon gjennom sosiale nettverk som Twitter, Facebook eller andre applikasjoner, aktiviteten er underlagt vilkårene for bruk og registrering uttrykkelig etablert av disse online plattformene, uten at Edxe SL påtar seg noe direkte ansvar. eller indirekte av innholdet publisert i dem av brukerne. I disse tilfellene må du huske på at ved å gå til disse nettverkene forlater du nettsidene til butikkene for å få tilgang til et miljø som ikke er kontrollert av Edxe SL. Derfor vil Edxe SL ikke påta seg noe ansvar for mulige brudd på sikkerheten til slike miljøer 18. MODIFIKASJONER TIL DE JURIDISKE NAVNE Edxe SL forbeholder seg retten til å endre denne juridiske merknaden uten at uttrykkelig aksept fra brukeren er et krav på forhånd, endringene blir stiltiende akseptert hvis brukeren fortsetter å få tilgang til websidene. Fra datoen for publisering av nevnte modifikasjoner. Ellers må brukeren umiddelbart slutte å få tilgang til og / eller bruke sidene. GJELDENDE LOV OG JURISDIKSJON Denne kontrakten vil bli tolket og styrt i henhold til gjeldende spansk lovgivning.

Denne kontrakten er opprinnelig utarbeidet på spansk, og brukeren godtar at den spanske versjonen av dette dokumentet vil gå foran enhver versjon av det samme på et annet språk.

Partene er enige om, for å løse konflikter og avstå fra annen jurisdiksjon, å underkaste seg jurisdiksjonen til domstolene og domstolene i Girona (Spania), med mindre klienten er en person, i så fall vil de være av klientens bosted.